為助民眾掌握垃圾車及資源回收車的即時動態,台中市環保局開發「台中垃圾清運大車隊」APP,但市議員周永鴻接獲陳情,指稱APP經常無法即時更新垃圾車的動態,甚至有出現時間回溯的情況,通知提醒更形同虛設,讓民眾苦等不到車,要求環保局應檢討車輛的GPS是否與APP確實連動。
環保局表示,每逢春節、連續假期或颱風過後及每周一、周四,是民眾排出垃圾量較多的時間,垃圾車有時確實無法在表定時間抵達收運地點,另車流量大的路段也可能導致垃圾出現延遲情況,再加上GPS訊息回傳的時間可能有落差,才會出現APP顯示延後的情況。
周永鴻指出,環保局「台中垃圾清運大車隊」APP,聲稱能讓民眾掌握垃圾車即時動態,還聲稱若結合推播功能,民眾可以聽到垃圾車的音樂再從容下樓倒垃圾,不必像過去「追垃圾像抓寶可夢」那麼辛苦,但現在,APP即時動態無法更新,反倒讓民眾「追垃圾車像抓稀有的寶可夢」,是更加辛苦。
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周永鴻說,許多民眾反映,原本表定9點13分要到站點的垃圾車,可能已經提早在9點到站或延後至9點半才能到站,APP顯示卻仍停留在原本的表定時間,且即便APP有更新抵達時間,仍可能出現時間回溯情況,此問題早就在APP評論區被指出,環保局卻始終未改善,讓原本便民的好意反倒成為擾民。
環保局表示,將持續編修調整垃圾車清運路線與時間,同時設法優化系統、改善垃圾車即時定位與到站準確性。
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來源鏈接:https://www.chinatimes.com/newspapers/20231009000354-260107
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